Política de privacidad

Responsable: [Nombre de la empresa o profesional].

CIF/NIF: [CIF/NIF].

Domicilio: [Dirección completa].

Correo electrónico: [email protected]

Podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos (nombre, apellidos, DNI/NIE).
• Datos de contacto (teléfono, email).
• Datos profesionales y de empresa (cargo, agencia, ubicación).
• Información relativa a inmuebles, operaciones y documentación asociada.
• Datos de navegación y uso de la plataforma (logs, acciones realizadas por el usuario).

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:

• Prestación del servicio: gestionar tu alta, acceso y uso de la plataforma Brújula/InmoTool.
• Atención y soporte: responder a consultas, incidencias o solicitudes relacionadas con el servicio.
• Facturación y administración: gestión económica, contable y fiscal del servicio contratado.
• Mejora del producto: análisis de uso, métricas y feedback para mejorar la plataforma.
• Comunicaciones informativas: envío de novedades relevantes sobre el servicio, siempre que tengas una relación contractual o nos hayas dado tu consentimiento.

La base de legitimación será la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y, en su caso, tu consentimiento explícito.

Conservaremos tus datos mientras mantengas una relación activa con nosotros y durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, en materia fiscal o de responsabilidad contractual).

Una vez transcurridos dichos plazos, los datos serán bloqueados y, posteriormente, eliminados de forma segura.

No cederemos tus datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de infraestructura, alojamiento de datos o herramientas de soporte).

En estos casos, trabajamos con proveedores que actúan como encargados de tratamiento y con los que suscribimos los contratos de protección de datos exigidos por la normativa.

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos sobre protección de datos:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho de oposición.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.

Para ejercerlos, puedes escribirnos a [email protected] indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando una copia de tu documento identificativo.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, también puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. No obstante, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

La plataforma puede utilizar cookies y tecnologías similares con finalidades técnicas, de personalización y análisis. Para más información sobre su uso, consulta nuestra política de cookies (cuando la tengas disponible).

Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o en la propia prestación del servicio. Publicaremos la versión actualizada en esta misma página e indicaremos la fecha de última actualización.